INFORMACION AL PROPIETARIO
Solicítenos
su clave de acceso, sí aun, no dispone de ella, le será de gran ayuda.
1.- Nuestra empresa.
Como
Propietaria/o de la Comunidad que prestamos nuestro servicio en Administración
de Fincas nos complace mostrarle el servicio que realizamos en su Comunidad y la
"Calidad Humana" de las personas
que forman la empresa, por su vocación, espíritu y compromiso de servicio.
Desde que iniciamos nuestra actividad
en la Administración de Fincas, hemos mantenido tres principios fundamentales:
servicio, eficacia y responsabilidad, prestando atención a todos los detalles
por insignificantes que parecieran, y únicamente dedicando todo nuestro tiempo
a las comunidades de propietarios, sin desarrollar ninguna otra actividad que
no fuera la de Administración de fincas, (seguros, gestoría de documentos,
inmobiliaria, etc..), pensado desde nuestro comienzo hasta el día de hoy en una
dedicación total solo a Comunidades de Propietarios, con esta dedicación estamos consiguiendo
diariamente satisfacer a las comunidades que en su día confiaron en nuestro servicio.
Esta labor diaria nos ha conducido a
consolidar nuestra experiencia y a comprobar que no hay nada más gratificante
que percibir como muchas personas confían plenamente en el servicio que les
prestamos.
En
esta pagina entrara y conocerá una administración exclusiva y de las más
prestigiosas en la provincia de Málaga, por el servicios que desarrollamos en su Comunidad de
Propietarios.
Aprovecho la oportunidad que me brinda
visitando este sitio web, para saludarle y decirle que nos tiene a su
disposición para cualquier pregunta o aclaración
relacionada con su Comunidad.
Muy atentamente,
Lorenzo CALERO
Dto. de Atención al
Propietario.
2.- Servicios de administración básicos.
* GESTIÓN Y CONTROL DE LA CONTABILIDAD COMUNITARIA.
* PREPARACIÓN DE DE LAS REUNIONES QUE LA JUNTA DIRECTIVA ESTIME OPORTUNAS Y POSTERIOR ENVIÓ DE LA COPIA DEL ACTA.
* REALIZACIÓN DE LOS PAGOS COMPROMETIDOS POR LA COMUNIDAD.
* CONVOCATORIAS DE LAS JUNTAS ORDINARIAS Y EXTRAORDINARIAS.
* PROCEDIMIENTO DE COBRO DE LOS MOROSOS.
* REALIZACIÓN DEL PRESUPUESTO DE GASTOS E INGRESOS.
* SEGUIMIENTO Y CONTROL PRESUPUESTARIO.
* INFORMACIÓN PESONALIZADA DEL ESTADO DE CUENTAS.
* REALIZACIÓN, EMISIÓN Y GESTIÓN DE COBRO DE LOS RECIBOS.
* VELAR POR LAS NORMAS DE RÉGIMEN INTERIOR DE LA COMUNIDAD.
* MANTENIMIENTO DE LOS CONTRATOS DE LA COMUNIDAD.
* SERVICIO DE ATENCIÓN DIARIA POR PERSONAL CUALIFICADO.
* ESTADÍSTICAS Y MEDIDAS DE CORRECCIÓN EN LAS INCIDENCIAS DE LA COMUNIDAD (SINIESTROS POR ROBO, INCENDIO, ...)
* MANTENIMIENTO DEL INVENTARIO COMUNITARIO (DESCRIPCIÓN, ...)
* Y TODOS LOS SERVICIOS PROPIOS DE LA ADMINISTRACION DE FINCAS Y LEY DE PROPIEDAD HORIZONTAL.
3.- Servicios exclusivos e Internet.
NUESTRO VALOR DE EMPRESA
EN FUENGIROLA S.S.C. (SERVICIO DE SEGUIENTO Y CONTROL)
Con este servicio
como hemos citado exclusivo, las personas que nos visitan para plantearnos
temas relacionados con su Comunidad y Propiedad , están solucionados al día
siguiente si depende de nosotros,
gracias a la atención que realizamos en el horario de 9,30 a 14’00 horas. (de lunes a viernes) este horario es solo
para atender al propietario.
Así mismo, le
hacemos mención a la atención personalizada exclusiva también de
Mc.Administración con los propietarios fuera de horario.
¿ Por que es
personalizado?
En cualquier oficina bien sea un Banco, Administración etc... cuando una persona acude a explicar su problema o petición, observa que siempre existen otras a su alrededor que están esperando que termine "ya", por este motivo, nuestra empresa entiende que cada persona se merece un trato personalizado, sin prisas y sin limites de tiempo.
Lo primordial para nosotros es la atención hacia la persona, seguido de la eficacia de resolver lo que nos solicite el propietario.
Nuevamente nuestra empresa es
pionera en ofrecer otro servicio a las Comunidades de Propietarios, en esta
ocasión desarrollando una Web, de dominio en Internet, con esta nueva
disposición los Propietarios de las Comunidades que prestamos nuestro servicio,
dispondrán de toda la información vía
On-line interactivo con clave de acceso para los propietarios y Correo
electrónico dispondrá de toda la información de su Comunidad (Actas de la
Comunidad, Información de las Cuentas , Asesoramiento Jurídico, estado de
morosidad procedimientos efectuados Etc.. y todo personalizado).
Dirección Web en Internet,
4.- Referencias de Comunidades.
Guardando el derecho de privacidad de los Propietarios y Comunidades y las normas en materia de publicidad que el Colegio nos dicta, lamentamos no poder exponer las comunidades que actualmente prestamos los servicios.
5.- Preguntas frecuentes.
¿Disponen de servicios de urgencia fuera de horario de oficina?
Dado que
desafortunadamente ocurren problemas en las Comunidades cuando el despacho
permanece cerrado,( Domingos, altas horas de la noche etc...),Mc Administración
tras la experiencia con el paso del tiempo otorgo con empresas colaboradoras
este servicio de forma que están dispuestas a sacar de apuros cualquier
situación de incidencia o urgencia en la Comunidad (Rotura de tuberías, suministro de agua por avería de los
motores, reparaciones de electricidad etc..). realizando una llamada telefónica
o contactando con el buscador del profesional, este estará a su disposición
para resolver cualquier situación de emergencia (solicítenos
estos teléfonos).
¿ Por
que ? dicen
que resuelven al otro día las peticiones.
Nuestra
planificación empresarial fue creada
con la idea primordial de
Atención al Propietario y Comunidad, por ello, atendemos todas las mañana
solo a los propietarios para conocer su inquietud o solicitud y posteriormente
en horario de tarde resolvemos su
petición para que este determinada al día siguiente sí depende de nosotros
directamente , si por el contrario depende de una tercera persona realizamos un proceso de seguimiento y control de
su petición hasta que este concluido y
resuelto.
Completamos este servicio con la atención personalizada descrita anteriormente para las personas que no pueden visitarnos por la mañana debido a su trabajo u otros.
¿Dónde están
las Instalaciones ? no recuerdo.
Se encuentran, en la Plaza de la Hispanidad nº 2 en Fuengirola (Málaga) con amplios aparcamientos públicos excepto los Martes de cada semana.
Han
presentado un proyecto de administración barato en precio, para la Comunidad
que vive mi hermana.
Si usted, nos habla de un profesional colegiado los honorarios mínimos del colegio de Málaga son orientativos y no obligatorios.
Por tanto, cada profesional es libre de ofrecer sus honorarios según su experiencia, estructura empresarial, empleados de los que dispone para atender a la Comunidad y Propietarios, eficacia ,servicio de atención al propietario, Instalaciones, e infinidad de parámetros que hacen diferenciar que cada profesional ofrece unos servicios complementarios dependiendo de su estructura empresarial.
Sí usted, nos habla de una persona no colegiado, nuestra opinión es evitar el intrusismo.
¿ Disponen de sala
de reuniones ?
Sí, esta a su disposición para cualquier tema relacionado con su comunidad, además de la Junta Directiva y Junta de Propietarios con capacidad para 40 personas con climatización y sala de proyecciones.
6.-
Nuestro hacer diario.
Le resumiremos diciéndole que nuestra inquietud es mejorarnos diariamente para poder satisfacer plenamente a su Comunidad con los servicios que prestados a los propietarios, no es objetivo nuestro tener muchas Comunidades lo verdaderamente importante para nosotros, es mantenerlas con un inmejorable servicio.
7.- Datos de importancia.
La experiencia nos ha demostrado que sólo con un servicio eficaz y una optimización en el servicio, las comunidades se pueden ahorrar hasta un 30% aproximadamente de sus gastos presupuestados anuales sin que afecte el buen funcionamiento de la Comunidad, actualmente su Comunidad ha sido optimizada en Junta de Propietarios.
La tecnología avanza
y nuestra oficina se ha sumado a ella,
disponiendo de equipos
informáticos y materiales tecnológicos que hacen optimizar el tiempo de trabajo obteniendo
grandes resultados y a la vez un ahorro notable seguido de
eficacia.
Los
profesionales autónomos que colaboran con nosotros saben que
en un mercado tan competitivo, la forma de ganar clientes es dando precio,
calidad y servicio.
Así mismo, es importante poder
disponer de datos concretos actuales
de la Comunidad para planificar
y desarrollar estrategias realistas y objetivas para los presupuestos comunitarios.
8.- Recomendaciones
para sus Familiares o Amistades.
Permítanos darle
unas recomendaciones antes de que elijan un profesional, tenga en cuenta estos
tres aspectos fundamentales.
Elija un profesional colegiado.
( Los profesionales titulados saben lo que hacen, otros solo hacen lo que saben).
Elija un
profesional por su hacer diario.
( Consulte en el Colegio de Administradores de fincas el profesional mas próximo a su Ciudad y lugar).
Elija un profesional, evítelo si no lo es y no se fije en lo que cobra.
( Lo barato a corto o medio plazo sale caro).
9.- La profesión de administrar fincas Urbanas y rusticas.
La profesión de administrador de fincas tiene como fundamento la aplicación de una síntesis de conocimientos jurídicos, económicos, técnicos, morales y sociológicos que, adquiridos con una formación especial universitaria, capacita para el ejercicio libre y exclusivo de la administración de fincas urbanas y rústicas propiedad de terceros.
El administrador de fincas colegiado es un profesional libre e independiente, a quien corresponde de forma exclusiva y excluyente la administración de inmuebles y fincas rústicas de terceros. Son administradores de fincas ejercientes, las personas naturales incorporadas al colegio, que con despacho profesional abierto al efecto, se dedican mediante percepción de honorarios, a la administración y asesoramiento de bienes inmuebles propiedad de terceros, bien sean urbanos o rústicos, en régimen de explotación directa, arrendamiento, propiedad horizontal, multipropiedad o cualquier otro, así como la administración de cooperativas de viviendas y comunidades de propietarios para la construcción de viviendas, urbanizaciones con servicios, instalaciones anejas comunes, y entidades colaboradoras de la gestión urbanística aludidas en la ley del suelo; y en general cuántos cometidos guarden relación con bienes inmuebles.El ejercicio profesional comprende todas las funciones conducentes al gobierno y conservación de los bienes encomendados y a la obtención del rendimiento adecuado; en el desarrollo de éstas relaciones, el administrador está facultado para realizar cuántos actos de administración y gestión sean necesarios, con observancia de las normas legales aplicables, la costumbre y la prudencia, sin otras limitaciones que las expresamente recibidas del titular de los bienes y aquellas otras atribuidas a otras profesiones.
10.- Honorarios profesionales.
Los honorarios mensuales por la prestación de los servicios de la administración son según se establece en el Capítulo IV norma 11ª del Baremo de Honorarios Orientativos del Iltre. Colegio Territorial de Administradores de Fincas de Málaga, para todos los Administradores colegiados, si desea, conocer los Honorarios de nuestro servicio en su Comunidad, consulte el presupuesto o solicítenos esta información.
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